宜昌分公司 觀電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》做好圖書(shū)銷(xiāo)售工作
近日，觀看《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》這部感人至深的影片，仿佛在我心靈的湖面投下了一顆沉重的石子，激起層層思考的漣漪。影片主人公克里斯在公司破產(chǎn)、妻子離棄、無(wú)家可歸的極端困境中，憑借著對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著追求和頑強(qiáng)不屈的毅力，最終實(shí)現(xiàn)了人生的華麗轉(zhuǎn)身，迎來(lái)了幸福的曙光。這一過(guò)程中，克里斯所展現(xiàn)的精神品質(zhì)，對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)同樣具有深遠(yuǎn)的啟示意義。
積極主動(dòng)的市場(chǎng)開(kāi)拓：從克里斯的推銷(xiāo)經(jīng)歷中汲取靈感
片中克里斯積極聯(lián)系潛在客戶(hù)，不斷嘗試各種方式推銷(xiāo)骨密度掃描儀，這種高度的市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)值得我們深入學(xué)習(xí)。在當(dāng)前的圖書(shū)市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，讀者需求日益多樣化，我們不能再局限于書(shū)店內(nèi)的被動(dòng)銷(xiāo)售模式。而應(yīng)主動(dòng)出擊，積極尋求與學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會(huì)，通過(guò)舉辦讀書(shū)講座、開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)等形式，拓寬圖書(shū)的銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，充分利用社交媒體平臺(tái)（如小紅書(shū)、微信、抖音等）進(jìn)行圖書(shū)推廣，借助互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播力，提升圖書(shū)的知名度和影響力。
堅(jiān)韌不拔的毅力堅(jiān)守：在困境中堅(jiān)守銷(xiāo)售目標(biāo)，不斷創(chuàng)新銷(xiāo)售策略
克里斯在面臨重重困難時(shí)，從未放棄過(guò)成為股票經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。這種堅(jiān)韌不拔的毅力，對(duì)于圖書(shū)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)同樣至關(guān)重要。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們難免會(huì)遇到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等困境。但正是這些困境，才更考驗(yàn)我們的意志力和應(yīng)變能力。我們應(yīng)堅(jiān)守銷(xiāo)售目標(biāo)，不放棄任何一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)，不斷創(chuàng)新銷(xiāo)售策略，如舉辦主題讀書(shū)日、作家見(jiàn)面會(huì)、讀者分享會(huì)等活動(dòng)，吸引讀者的關(guān)注和參與，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
以顧客為中心的情感聯(lián)系：深入了解顧客需求，提供個(gè)性化服務(wù)
克里斯對(duì)兒子的深情關(guān)懷，體現(xiàn)了他對(duì)他人需求的關(guān)注和尊重。在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中，我們也應(yīng)同樣關(guān)注顧客的需求和感受。通過(guò)與顧客的深入交流，了解他們的閱讀喜好、購(gòu)買(mǎi)目的以及閱讀習(xí)慣等信息，從而為他們推薦更符合其需求的圖書(shū)。這種以顧客為中心的服務(wù)理念，有助于建立穩(wěn)定的顧客關(guān)系，提升顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們還可以根據(jù)顧客的反饋和建議，不斷優(yōu)化圖書(shū)的選品和服務(wù)質(zhì)量，提升整體的銷(xiāo)售效果。
《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》不僅是一部感人至深的勵(lì)志影片，更是一部對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)具有深刻啟示的佳作。我們應(yīng)從中汲取精神力量，以積極主動(dòng)的市場(chǎng)開(kāi)拓、堅(jiān)韌不拔的毅力堅(jiān)守和以顧客為中心建立情感聯(lián)系等為指引，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售技能。只有這樣，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為新華書(shū)店發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。(通訊員 羅格爾)